FAQ
Заказ можно оформить на нашем сайте через корзину, систему быстрого заказа в 1 клик или через чат онлайн консультанта, а также по телефону +7-495-109-08-95, либо через Whats App, Viber, Telegram по номеру +7-965-296-55-99.
Возможна ли доставка по Москве или Московской области?
Да. В нашей компании работает своя курьерская служба, которая доставляет заказы по Москве и МО.
Сколько стоит доставка по Москве и МО?
Стоимость доставки по Москве и МО зависит от суммы Вашего заказа:
- при сумме заказа от 7000 руб. - бесплатная;
- при сумме заказа до 1000 руб. - 450 рублей;
- при сумме заказа от 1001 до 3000 руб. - 350 рублей;
- при сумме заказа от 3001 до 5999 руб. - 250 рублей.
Доставка по МО за МКАД дополнительно оплачивается плюс к основному тарифу - 25 рублей за 1 км. считая от МКАД в одну сторону.
По каким дням и в какое время осуществляется доставка по Москве и МО?
Доставка осуществляется с Понедельника по Воскресенье без выходных. Вы можете оформить заказ на любой удобный для Вас день. Время доставки согласовывается с Вами в индивидуальном порядке менеджером магазина. Доставка возможна как в дневное, так и в вечернее время.
В какой день возможна ближайшая доставка заказа?
После оформления заказа, доставка осуществляется на следующий день. Если доставить заказ необходимо в Субботу или Воскресенье, то заказ желательно оформить до вечера Пятницы. Также, у нас предусмотрена услуга срочной доставки в день заказа. Её стоимость составляет 500 рублей по Москве в пределах МКАД, а при доставке за МКАД - 500 рублей + 40 рублей за 1 км. считая от МКАД.
Есть ли доставка по России?
Есть. Доставка в города России осуществляется транспортной компанией, которая работает в Вашем городе. Срок доставки зависит от удалённости Вашего города от Москвы, а стоимость - от веса и габаритов выбранного Вами товара. Для расчёта стоимости доставки в Ваш город, Вы можете воспользоваться калькулятором на странице доставка или обратиться к нашим менеджерам по телефону или через чат онлайн консультанта на сайте.
Как производится оплата заказа?
Оплатить заказ можно наличными нашему курьеру при доставке по Москве или МО, а также банковской картой после оформления заказа через наш сайт или электронными деньгами "Яндекс.Деньги" или "Киви". Также, доступна оплата на Р/С нашей компании для юридических и физических лиц.
Можно ли оплатить заказ при получении?
При доставке по Москве или МО заказ можно оплатить при получении нашему курьеру наличными. При доставке по России доступно несколько вариантов - это отправка после 100% предоплаты, отправка после 10% предоплаты и отправка заказа с наложенным платежом. Более подробно ознакомиться с вариантами оплаты и доставки по России можно по ссылке.
Работаете ли Вы с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями?
Работаем без НДС и предоставляем закрывающие документы.
Есть ли гарантия на товар и какой срок?
Все товары, которые продаются в нашем интернет-магазине имеют гарантийные сроки. В зависимости от товара, срок гарантии варьируется от 6 месяцев до 5 лет. Гарантийное обслуживание осуществляется в сервисном центре производителя.
Какие документы я получу при покупке товара?
Кассовый чек - в зависимости от способа оплаты. Оригинал счёта для оплаты по безналичному расчёту, накладную, гарантийный талон, инструкцию по эксплуатации на русском языке. Сертификаты предоставляются по требованию.
